• Kundeneinwände entkräften und überzeugend argumentieren

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    17.09.2019 Online Schulung
    14.10.2020 Online Schulung

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    Seminarprogramm:

    Kundengespräche mit Telefon + E-Mail erfolgreich führen

    > Türöffner und Gesprächsführung : Neukunden am Telefon + E-Mail überzeugen
    > Geschickt Kundenbeziehungen knüpfen und Altkunden zurückgewinnen – Wertschätzung zeigen
    > Die richtigen Fragetechniken: Wie Sie den Bedarf ermitteln
    > Kundenbindung, Cross-Selling und Wertschätzung
    > Nachfassen von E-Mail, Postmailing, Marketing- und Vertriebsaktionen per Telefon
    > Abschluss-Signale erfolgreich erkennen und optimal nutzen
    > Hinweis auf Neuheiten und Serviceleistungen

    Direkte Umsetzung in die Praxis:

    + S&P Checkliste „Einwände sicher erkennen und erfolgreich entkräften“
    + S&P Leitfaden Key-Account-Management: „Verkaufsgespräche erfolgreichführen“

    Dos & Don’ts im Verkaufsgespräch

    > Die eigenen Angebote attraktiv darstellen
    > Negativformulierungen und Weichspüler vermeiden
    > Herausschärfen von Vorteilen und konkreten Zielen
    > 9 Schritte zum professionellen Gesprächsverhalten
    > Schlagfertig und überzeugend argumentieren

    Direkte Umsetzung in die Praxis:

    + S&P Checkliste: „Kundenbeziehungsmanagement – Bleiben Sie am Ball!“
    + S&P Sofortmaßnahmen für höhere Erträge und mehr Gewinn

    Einkäufer verstehen – Preise verteidigen und durchsetzen

    > Argumentationsketten für Preisverhandlungen mit schwierigen Einkäufern
    > Den Kunden vom Produkt überzeugen
    > Zu teuer: den Preiseinwand entkräften
    > Mit Qualität und Service den Preis verteidigen
    > Begeisterung: Rabatte überflüssig machen
    > Preiserhöhungen richtig kommunizieren

    Fallstudien und Trainings:

    + Preiseinwände gezielt entkräften
    + Überzeugende Sprache: Kaufauslöser „emotionaler Nutzen“

    Direkte Umsetzung in die Praxis:

    Praxistraining und S&P Fallstudien zu anspruchsvollen Gesprächssituationen

    Die inhaltlichen Details sowie viele weitere Seminare zum Thema Vertrieb findest du direkt hier.

    Du hast noch Fragen oder wünscht eine persönliche Beratung? Unser Service-Team steht dir gerne jederzeit zur Verfügung: 089/452 429 70 100.

    Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

    S&P Unternehmerforum GmbH
    Herr Achim Schulz
    Feringastraße 12 A
    85774 Unterföhring
    Deutschland

    fon ..: 089 4524 2970 100
    fax ..: 089 4524 2970 299
    web ..: https://www.sp-unternehmerforum.de
    email : as@sp-unternehmerforum.de

    Vorsprung in der Praxis

    Das S&P Unternehmerforum wurde 2007 gegründet und basiert auf einer Idee unserer mittelständischen Kunden:

    Gemeinsam Lösungen erarbeiten
    Ohne Umwege Chancen sichern
    Erfahrungen austauschen

    Das S&P Unternehmerforum bietet für Unternehmen aus dem Mittelstand und der Finanzwirtschaft zertifizierte Seminare und Inhouse-Trainings zu folgenden Fachbereichen an:

    Strategie & Management, Planung & Entwicklung, Führung & Personalentwicklung,
    Vertrieb & Marketing, Unternehmenssteuerung, Rating & Bankgespräch, Unternehmensbewertung & Nachfolge, Compliance & Beauftragtenwesen sowie Risikomanagement.

    Pressekontakt:

    S&P Unternehmerforum GmbH
    Herr Achim Schulz
    Feringastraße 12 A
    85774 Unterföhring

    fon ..: 089 4524 2970 100
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    auf News veröffentlichen publiziert am 16. September 2020 in der Rubrik Presse - News
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